Se alla boenden

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

4.0-stjärnigt boende
Boende på stranden i Kantenah med 14 restauranger och spa

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är December 2024 och January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalleri för Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Utsikt från boendet
Privat strand, vit sandstrand, solstolar och parasoller
14 restaurants, Mexican cuisine
Behandlingsrum för par, bastu, bubbelpool och ångbastu
Lobbylounge

Recensioner

8,0 av 10,

Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Restaurang
  • Bar
  • Gratis frukost
  • Spa
  • Gym
Främsta bekvämligheter
  • Städning varje dag
  • På en privat strand
  • 14 restauranger samt 2 barer i poolen
  • Fullständigt spa
  • 6 utomhuspooler och 5 bubbelpooler
  • Fitnesscenter
  • Bastu
  • Ångbastu
  • Parasoller
  • Solstolar
  • Strandhanddukar
  • Barnpool
Känn dig som hemma
  • Barn bor gratis
  • Gratis spjälsängar
  • Barnpassning (avgift tillkommer)
  • Barnpool
  • Barnklubb
  • Lekplats på området
Priset är 5 856 kr
inklusive skatter och avgifter
22 dec. – 23 dec.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 35 av 35 rum

Öppna alla foton för Deluxe Garden View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe Garden View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Enheten renoverades 2023.
Mörkläggningsgardiner
Regndusch
Badkar/dusch
  • 36.9 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Deluxe Triple Garden View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe Triple Garden View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Enheten renoverades 2023.
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Regndusch
  • 36.9 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool | Balkongutsikt

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privatpool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Enheten renoverades 2023.
Separat sovrum
  • 51 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Deluxe Sigle use Garden View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe Sigle use Garden View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Enheten renoverades 2023.
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Regndusch
  • 36.9 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Junior Suite Garden View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Junior Suite Garden View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Egen bubbelpool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Enheten renoverades 2023.
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 103 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Balkongutsikt

Junior Suite Garden View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privatpool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Enheten renoverades 2023.
Separat sovrum
  • 37 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Junior Suite Garden View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Enheten renoverades 2023.
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 37 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Room Deluxe With View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Room Deluxe With View

  • Sovplats för 3
  • 1 dubbelsäng och 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Room Deluxe With View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Room Deluxe With View

  • Sovplats för 1
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Room Deluxe With View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Room Deluxe With View

  • Sovplats för 2
  • 1 dubbelsäng

Öppna alla foton för Room Deluxe With View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Room Deluxe With View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Room Deluxe With View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Room Deluxe With View

  • Sovplats för 3
  • 1 enkelsäng och 1 dubbelsäng

Öppna alla foton för Suite Master With Garden View

Vardagsrum | 32-tums platt-tv med kabelkanaler, tv och en iPod-dockningsstation

Suite Master With Garden View

  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Junior With Garden View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Junior With Garden View

  • Sovplats för 3
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Luxury With Pool View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Luxury With Pool View

  • Sovplats för 3
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Premium With Pool View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Premium With Pool View

  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Master With Garden View

Vardagsrum | 32-tums platt-tv med kabelkanaler, tv och en iPod-dockningsstation

Suite Master With Garden View

  • Sovplats för 3
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Premium With Pool View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Premium With Pool View

  • Sovplats för 3
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Junior With Garden View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Junior With Garden View

  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Junior With Garden View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Junior With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Luxury With Pool View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Luxury With Pool View

  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Luxury With Pool View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Luxury With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Master With Garden View

Vardagsrum | 32-tums platt-tv med kabelkanaler, tv och en iPod-dockningsstation

Suite Master With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Master With Garden View

Vardagsrum | 32-tums platt-tv med kabelkanaler, tv och en iPod-dockningsstation

Suite Master With Garden View

  • Sovplats för 1
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Junior With Garden View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Junior With Garden View

  • Sovplats för 1
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Master With Garden View

Vardagsrum | 32-tums platt-tv med kabelkanaler, tv och en iPod-dockningsstation

Suite Master With Garden View

  • Sovplats för 3
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Master With Garden View

Vardagsrum | 32-tums platt-tv med kabelkanaler, tv och en iPod-dockningsstation

Suite Master With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Luxury With Pool View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Luxury With Pool View

  • Sovplats för 1
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Junior With Garden View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Junior With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Luxury With Pool View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Luxury With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Junior With Garden View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Junior With Garden View

  • Sovplats för 3
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Premium With Pool View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Premium With Pool View

  • Sovplats för 1
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Premium With Pool View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Premium With Pool View

  • Sovplats för 3
  • 2 dubbelsängar

Suite Premium With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Suite Luxury With Pool View

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Suite Luxury With Pool View

  • Sovplats för 3
  • 2 dubbelsängar

Liknande boenden

6 utomhuspooler, parasoller och solstolar

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Pool
Gratis frukost
Spa
Gratis parkering
8.2 av 10, Väldigt bra, (1001)
Priset är 5 417 kr
inklusive skatter och avgifter
7 jan. – 8 januari 2025
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

I närheten

  • Cenote Azul - 7 min med bil - 7.9 km
  • Akumal Beach - 10 min med bil - 11.1 km
  • Yal-ku Lagoon - 14 min med bil - 13.2 km
  • Half Moon Bay - 16 min med bil - 12.2 km
  • Xel-Hás park - 17 min med bil - 20.3 km

Ta sig runt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.) - 38 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 67 min med bil
  • Tulum internationella flygplats (TQO) - 73 min med bil

Restauranger

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min till fots
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min med bil
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 min med bil
  • ‪Beach Bbq - ‬5 min med bil
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min till fots

Om boendet

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive har en privat strand med parasoller, massage och volleyboll, och ligger bara tio minuters bilfärd från Puerto Aventuras Marina. Deras 6 utomhuspooler erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, bodywraps och aromaterapi på deras spa. La Adelita specialiserar sig på mexikanska köket och är en av 14 restauranger och 2 poolbarer. Dessutom får gäster tillgång till en strandbar, ett fitnesscenter och en bastu på detta boende med all-inclusive. Andra resenärer talar mycket väl om den hjälpsamma personalen.

All-inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Rumsservice tillgänglig vissa tider på dygnet
Minibar på rummet (vissa begränsningar)
En eller flera inrättningar har begränsningar vad gäller tillgång till middagsalternativ och drycker

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla icke-motordrivna vattensporter, landaktiviteter och all användning av fritidsanläggningar och utrustning ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Snorkling
Windsurfing

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Minigolf
Fotboll
Tennis
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Språkkurser
Vattengymnastik

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Temafester

Språk

Engelska och spanska

Översikt

Hotellets storlek

  • 252 rum
  • 2 våningar

Incheckning/utcheckning

  • Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
  • Snabb incheckning tillgänglig
  • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
  • Utcheckningstiden är kl. 12.00

Restriktioner för din resa

  • Kontrollera covid-19-restriktioner

Incheckningsinstruktioner

  • Personalen i dörren eller receptionen möter gästerna vid ankomst.

Krävs vid incheckning

  • Kreditkort, bankkort eller kontant deposition krävs för oförutsedda kostnader.
  • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
  • Lägsta ålder för incheckning är 18 år

Barn

  • Ett barn (upp till 2 år) bor gratis i förälders eller vårdnadshavares rum om inga extrasängar används.
  • Barnpassning*
  • Barnklubb

Husdjur

  • Djur ej tillåtna
  • Assistanshundar är välkomna

Internet

  • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
  • Gratis wi-fi på rummen

Parkering

  • Gratis parkering erbjuds.

Övrig information

  • Särskilda platser för rökning

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé dagligen 07.00–11.00
  • 14 restauranger
  • 2 barer i poolen
  • Bar/lounge
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Kafé
  • Rumsservice (under begränsade tider)
  • Snackbar/deli

Resa med barn

  • Barn bor gratis
  • Barnklubb
  • Barnpool
  • Vattenrutschkana
  • Minigolf
  • Lekplats
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Spel för barn
  • Livvakt på plats

Saker att göra

  • På en privat strand
  • Tennis
  • Aerobicsklasser
  • Pilatesklasser
  • Yogaklasser
  • Strandvolleyboll
  • Basket
  • Racquetball/squash
  • Bågskytte
  • Minigolf
  • Segwayuthyrning/-turer
  • Kajakpaddling
  • Båtturer
  • Sportdykning
  • Vindsurfing
  • Kvällsunderhållning
  • Shopping
  • Biljardbord
  • Golf i närheten
  • Vandrings- och cykelleder i närheten
  • Snorkling i närheten

Arbeta på resan

  • Business-service
  • Mötesrum
  • Konferenscenter

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Biluthyrning på plats
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Frisersalong
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Portier/piccolo
  • Solstolar
  • Strandhanddukar
  • Parasoller
  • Solstolar
  • Parasoller
  • Segwayuthyrning/-turer

Boendet och bekvämligheter

  • 11 byggnader
  • Byggdes 2002
  • Bankomat/banktjänster
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Trädgård
  • Terrass
  • Fitnesscenter
  • 6 utomhuspooler
  • Spelrum
  • Fullständigt spa
  • 5 bubbelpooler
  • Bastu
  • Massage- och behandlingsrum
  • Ångbastu
  • Vattenrutschkana
  • Bankettsal

Tillgänglighetsanpassning

  • Rullstolsanpassad receptionsdisk
  • Rullstolsanpassad pool
  • Rullstolsanpassad restaurang
  • Ledstänger i trapporna

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • IPod-dockningsstation
  • 32-tums platt-tv
  • Premium-kabelkanaler
  • Betalfilmer

Vardagsbekvämligheter

  • Luftkonditionering
  • Minibar
  • Kaffe- och tebryggare
  • Badrockar
  • Strykjärn/strykbräda

Sov gott

  • Mörkläggningsgardiner
  • Uppbäddningsservice
  • Gratis spjälsäng
  • Sängkläder tillhandahålls

Saker att uppskatta

  • Möblerad balkong

Fräscha upp dig

  • Privat badrum
  • Bubbelbadkar
  • Kombinerad dusch/badkar
  • Regndusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar
  • Toalettpapper

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi
  • Telefon

Mat och dryck

  • Gratis flaskvatten

Övrigt

  • Daglig städning
  • Värdeförvaringsskåp på rummet

Bekvämligheter

Spa

Zentropia har 16 behandlingsrum, inklusive rum för par och behandlingsutrymmen utomhus. Massagebehandlingar erbjuds på stranden eller spat, och man erbjuder dessutom djupmassage, massage med varma stenar och sportmassage. En mängd behandlingar erbjuds, såsom aromaterapi och hydroterapi. Spat är utrustat med en bastu, bubbelpool, en ångbastu och turkiskt bad/hamam.

Spat är öppet alla dagar. Gäster under 18 år får inte vistas i spat.

Restauranger

La Adelita - steakhouse som specialiserar sig på mexikanska köket. Gästerna kan beställa drinkar och umgås vid baren.
El Dorado - steakhouse på platsen. Gästerna kan beställa drinkar och umgås vid baren. Öppet alla dagar
Sumptuori - sushibar som specialiserar sig på japanska köket. Gästerna kan beställa drinkar och umgås vid baren. Öppet alla dagar
La Lola - restaurang som specialiserar sig på spanska köket. Gästerna kan beställa drinkar och umgås vid baren. Öppet alla dagar

Avgifter och policyer

Barn- och extrasängar

  • Barnpassning erbjuds mot en extra avgift.

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Tillgång till bekvämligheter kostar USD 35 per person, per dag. Bland bekvämligheterna ingår bastu och bubbelpool.
  • Gäster under 18 år får inte vistas i spat.
  • Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att du kontaktar boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna på bokningsbekräftelsen.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anläggningen har inga hissar.
Gästerna kan vara tryggt medvetna om att det finns säkerhetssystem på boendet.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.

Kallas även

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Vanliga frågor och svar

Kan man avboka gratis på Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive och få hela beloppet återbetalat?
Ja, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive erbjuder återbetalningsbara rumspriser, som kan bokas på våra sidor. Om du har bokat ett fullt återbetalningsbart rumspris kan detta avbokas fram till några dagar före incheckning, beroende på boendets avbokningspolicy. Se till att du läser igenom boendets avbokningspolicy för att ta reda på vilka regler och villkor som gäller.
Har Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive någon pool?
Ja, det finns 6 utomhuspooler och barnpool.
Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?
Husdjur är tyvärr inte tillåtna, men assistanshundar är välkomna.
Erbjuder Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive parkering?
Ja, det finns gratis parkering.
Vilka tider har Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive angett för in- och utcheckning?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Utcheckning senast 12.00. Expressincheckning erbjuds.
Vad finns det att göra på Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive och i närheten?
Roa dig med aktiviteter som kajakpaddling, vindsurfing och bågskytte, eller passa på att ta en match på tennisbanan. Här kan du dessutom prova på aerobicsklasser, basket och pilates. Skäm bort dig själv med en spabehandling och varva ner i en av 5 bubbelpooler. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive har även 2 barer i poolen, 6 utomhuspooler och privat strand, såväl som bastu, ångbastu och spelrum.
Har Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive restaurang eller finns det någon i närheten?
Ja, boendet har 14 restauranger, som erbjuder mexikanska köket.
Har Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive rum med privata bubbelpooler?
Ja, varje rum har bubbelbadkar.
Har Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive några privata utomhusområden?
Ja, varje rum har möblerad balkong.

Recensioner för Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Recensioner

8,0

Väldigt bra

8,6/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Enastående

Fantastisk fin mat med väldigt god bariation. Vi åker gärna tillbaka till Grand Palladium!
14 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Underbart!
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Vegsady, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

2/10 Dåligt

Joseph, 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

I had a really good time at this resort. I didn't do very much but it was just such a nice stay, very relaxing and much needed. The staff was super friendly and really made the experience that much better. There were so many restaurants, I recommend you try the japonese restaurant, it was amazing and the servers were so nice! Definitely will come back again !! Thank you
Jessica, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Loved everything
Cytionna, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Angel, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Lilit, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

This has been the worst hotel experience I have ever had. Due to issues with my wife’s visa to Mexico, we had to postpone the trip by one day. This was done the day before check-in, and the airline was very accommodating, postponing our trip both on the way in and on the way back. The moment I found out that I had to postpone the trip, I contacted Orbitz, and their recommendation was to speak directly with the hotel. Orbitz, my personal assistant, and I tried several times to contact the hotel through phone, email, and online text message, but none of us were able to do so. The worst part was that even when we contacted the hotel’s answering service in the U.S., they attempted to connect us to the hotel, but no one would pick up, and the call just dropped. This happened several times. When I finally checked in at the hotel, I explained the whole situation and requested to speak with the manager. I spent a total of 3 days at the hotel (supposed to be 4 days) and only less than 24 hours before my check-out did management finally contact me. This was the night before my check-out. The next morning, I arranged to speak with the manager and explained the whole situation to the supposed manager's assistant, Humberto. When he arrived, he claimed they never received any contact from us, and his best offer was for me to pay $400 for an additional night. He stated that if I could prove that I had contacted them, he might be able to do something better. The most upsetting part was tha
Alexandre, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Orbitz

6/10 Bra

The butler service for building 50 are the best in class. Christian, Guillermo and Francisco have excellent customer service skills and their supervisor Maria is a superb leader.
Marcos, 2 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

6/10 Bra

Paul, 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Travelocity

8/10 Väldigt bra

The butler service at family selection was phenomenal Christian Guillermo Francisco Made everything easy for me. It’s a shame that some bars do not have the premium drinks. Also the a la carte restaurants lack variety. The quality of the food is below average.
Marcos, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Property is quite impressive, though they are doing construction in a different location from where I’m staying I would highly recommend this place for Vacation.
edwin, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Solange, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

😍
ROSA, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Amazing property! Great deals with excellent service from all staff. The wild life was also beautiful but a bit much with the outside dining. La hacienda was the best buffet and room service was the BEST food we had. Beautiful room and views I’d stay here again!
Naija, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

We had a great time ! Can’t wait to be back !
Andre Gutierrez, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Property itself was very nice and was very kid friendly. The Family Selection area was nice. Food was a 6-7 out of 10 but in line with expectations of an all inclusive resort. Beach was clean and mostly private with only a few people approaching to try to sell things.
Mark, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Mis hijos disfrutaron mucho (Family selection)
Terminamos haciendo el upgrade a family selection estando ahí porque si vale la pena y no lo teníamos.
5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

4/10 Hyfsat

Me instalaron en una habitación que no fue la reservada por mi y me dijeron que no tenían capacidad!
Jose, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Kamil, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Ana Rosa Gonzalez, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

6/10 Bra

Was not very happy as i paid to stay specifically in Kantenah Resort but was moved to white sand villas because they overbooked Kantenah Resort. White sand is much older rooms with very uncomfortable and worn out beds. Prior to leaving, there was a leak from washroom ceiling. Also, we experienced blackout for a few seconds everyday.
Faniza, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Natalie C., 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

4/10 Hyfsat

They advertise a snack/deli bar and a cafe/coffee shop but they do not have that. Limited food only during certain hours. We got there and had no where to get food because they were all closed. We thought we would go to the deli/snack bar or cafe/coffee shop to get something but they didn’t even have that!
Paul, 1 natts romantisk resa
Verifierad gästrecension från Travelocity