Mycket besvikna. Bokade och betalade för rökfritt rum(skrev även att vi måste ha det pga allergi). När vi kommer till hotellet har de ändå gett oss ett rökrum i rökkorridor, trots att vår bokning var bekräftad. Efter en del "tjafs" ger de oss ett rökfritt men mindre och billigare rum, den enda kompensation de ger är en fri måltid.
Inte heller någon ursäkt, utan de säger istället att rökfritt rum aldrig kan garanteras, finns i mån av tillgång!
Obekväma sängar(mycket hårda), obrukbar balkong pga motorväg utanför, dåligt ljudisolerat vägen hörs bra, små flugor i badrummet, konstig lukt i rummet typ mögel.
Personal trevlig och hjälpsam, fin och bra executive lounge, nära shopping och Metro. Inte femstjärnigt i våra ögon men ok hotell för någon/några nätter om man ok med rök.