Sandos Playacar All Inclusive

4.0-stjärnigt boende
All-inclusiveboende på stranden med gratis äventyrsbad nära Xaman Ha Aviary

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är February 2025 och March 2025.
februari 2025
mars 2025

Fotogalleri för Sandos Playacar All Inclusive

Utsikt från luften
Jr. Suite Riviera with Jacuzzi | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord
Exteriör
Reception
Familjerestaurang
VIP Access

Recensioner

7,6 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Flygtransfer
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Bar
  • Reception dygnet runt
Främsta bekvämligheter
  • Städning varje dag
  • På stranden
  • 9 restauranger samt 3 poolbarer
  • 6 barer/lounger samt 2 barer i poolen
  • Fullständigt spa
  • 8 utomhuspooler
  • Gratis äventyrsbad
  • Gratis barnklubb
  • Gratis barnaktiviteter under uppsikt
  • Fitnesscenter
  • Bastu
  • Ångbastu
Känn dig som hemma
  • Barnpassning (avgift tillkommer)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats på området
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Privat badrum

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 10 av 10 rum

Jr Suite Hacienda

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Privat badrum
  • 36 kvm
  • Sovplats för 5
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Hacienda One Bedroom Suite

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • 73 kvm
  • Sovplats för 5
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Hacienda One Bedroom Suite

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • 73 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Hacienda One Bedroom Suite

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • 73 kvm
  • Sovplats för 5
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Select Superior Adults Only

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Takfläkt
  • 31 kvm
  • Sovplats för 2
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng

Select Ocean Front Adults only

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • 30 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 2
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Riviera Family King Junior Suite

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Badrockar
  • 52 kvm
  • Sovplats för 5
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (dubbel)

Riviera Family Queen Junior

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Badrockar
  • 52 kvm
  • Sovplats för 5
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Hacienda One Bedroom Suite

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • 73 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Hacienda One Bedroom Suite

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • 73 kvm
  • Sovplats för 5
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Liknande boenden

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Playacar golfklubb - 5 min med bil
  • Xaman Ha Aviary - 6 min med bil
  • Quinta Avenida - 7 min med bil
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 7 min med bil
  • Xcaret Eco nöjespark - 12 min med bil

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 57 min med bil
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.) - 19,9 km
  • Flygtransfer (tilläggsavgift)

Restauranger

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 min till fots
  • ‪Rosa Roja - ‬10 min till fots
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 min till fots
  • ‪Cupcake Cafe - ‬1 min till fots
  • ‪RIU Yucatan - ‬12 min till fots

Om boendet

Sandos Playacar All Inclusive

När du bor på Sandos Playacar All Inclusive kan du koppla av på stranden med parasoller, massage och volleyboll, och du bor dessutom bara fem minuters bilfärd från Playacar golfklubb. Deras 8 utomhuspooler och gratis vattenpark erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, bodywraps och aromaterapi på deras spa. Om du vill äta eller dricka gott kan du välja mellan 9 restauranger och 3 poolbarer. Detta boende med all-inclusive erbjuder även gäster tillgång till 2 barer i poolen, en gratis barnklubb och ett fitnesscenter. Andra resenärer uppskattar poolen och den hjälpsamma personalen.

All-inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla icke-motordrivna vattensporter, landaktiviteter och all användning av fritidsanläggningar och utrustning ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Segling
Dykningslektioner
Snorkling
Surfing/bodyboarding

Landaktiviteter

Cykling
Fitnesscenter
Minigolf
Fotboll
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Matlagningskurser
Danskurser
Språkkurser
Vattengymnastik
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området
Temafester

Språk

Engelska, tyska, italienska, portugisiska och spanska

Översikt

DONE

Hotellets storlek

    • 819 rum
    • 3 våningar
DONE

Incheckning/utcheckning

    • Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30.
    • Tidig incheckning i mån av tillgänglighet
    • Sen incheckning i mån av tillgänglighet
    • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
    • Utcheckningstiden är kl. 12.00
    • Sen utcheckning i mån av tillgänglighet
DONE

Incheckningsinstruktioner

    • Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    • Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
DONE

Krävs vid incheckning

    • Kreditkort krävs för oförutsedda kostnader.
    • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
    • Lägsta ålder för incheckning är 18 år
DONE

Barn

    • Barnpassning*
    • Kostnadsfri övervakad barnpassning
    • Kostnadsfri barnklubb
DONE

Husdjur

    • Inga djur eller assistanshundar tillåtna
WIFI

Internet

    • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
    • Gratis wi-fi på rummen
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering erbjuds.
    • Rullstolsanpassad parkering finns på plats
    • Parkering borta från gatan finns på plats.
DONE

Transfers

    • Flygplatstransport (tillgänglig dygnet runt)*
DONE

Övrig information

    • Särskilda platser för rökning

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • 9 restauranger
  • 6 barer/lounger
  • 3 barer vid poolen
  • 2 barer i poolen
  • Kafé
  • Kaffe/te i allmänt utrymme
  • Middag för par
  • Rumsservice dygnet runt
  • Snackbar/deli

Resa med barn

  • Gratis barnklubb
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Barnpool
  • Minigolf
  • Lekplats
  • Gratis barnaktiviteter under uppsikt

Saker att göra

  • På stranden
  • Aerobicsklasser
  • Strandvolleyboll
  • Minigolf
  • Kajakpaddling
  • Segling
  • Motorbåt
  • Snorkling
  • Surfing/bodyboarding
  • Shopping
  • Biljardbord
  • Golf i närheten
  • Skärmsegling i närheten
  • Sportdykning i närheten
  • Fallskärmshoppning i närheten

Arbeta på resan

  • Mötesrum

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Biluthyrning på plats
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Frisersalong
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Portier/piccolo
  • Gratis hyrcyklar
  • Solstolar
  • Strandhanddukar
  • Parasoller
  • Solstolar
  • Parasoller

Boendet och bekvämligheter

  • 7 byggnader
  • Byggdes 2004
  • Bankomat/banktjänster
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Trädgård
  • Terrass
  • Fitnesscenter
  • 8 utomhuspooler
  • Gratis vattenpark
  • Spelrum
  • Fullständigt spa
  • Bubbelpool
  • Bastu
  • Massage- och behandlingsrum
  • Ångbastu
  • Vattenrutschkana
  • Bankettsal

Tillgänglighetsanpassning

  • Hiss
  • Rullstolsanpassad parkering
  • Rullstolsanpassad conciergedisk
  • Rullstolsanpassad receptionsdisk

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • 32-tums plasma-tv
  • Satellit-tv

Vardagsbekvämligheter

  • Klimatreglerad luftkonditionering
  • Takfläkt
  • Gratis produkter i minibar
  • Kaffe- och tebryggare
  • Badrockar
  • Strykjärn/strykbräda

Sov gott

  • Mörkläggningsgardiner
  • Väckarklocka
  • Sängkläder tillhandahålls

Saker att uppskatta

  • Balkong eller terrass

Fräscha upp dig

  • Privat badrum
  • Gratis toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar
  • Toalettpapper

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi
  • Telefon

Mat och dryck

  • Gratis flaskvatten

Övrigt

  • Daglig städning
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp på rummet
  • Anslutande rum tillgängliga

Bekvämligheter

Spa

Spa Sandos har 22 behandlingsrum, inklusive rum för par och behandlingsutrymmen utomhus. Massagebehandlingar erbjuds på stranden eller spat, och man erbjuder dessutom djupmassage, massage med varma stenar och sportmassage. En mängd behandlingar erbjuds, som till exempel aromaterapi, hydroterapi och reflexologi. Spat är utrustat med en bastu, bubbelpool, en ångbastu och turkiskt bad/hamam.

Spat är öppet alla dagar. Gäster under 18 år får inte vistas i spat.

Avgifter och policyer

Återbetalningsbara depositioner

  • En skadedeposition på MXN 5000 debiteras innan incheckning.

Obligatoriska avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter till boendet vid incheckning eller utcheckning – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
  • Städtjänster: MXN 32.57 per natt

Extra tillval

  • Flygtransfer erbjuds mot en avgift på MXN 2100 per person (enkel resa).
  • Sen utcheckning kan ordnas mot en extra avgift (i mån av tillgång).

Barn- och extrasängar

  • Barnpassning erbjuds mot en extra avgift.
  • Flygplatstransport för barn mellan 1 och 17 kostar MXN 880.00 (enkel resa).

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Gäster under 18 år får inte vistas i spat.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt på numret i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Gästerna kan vara tryggt medvetna om att det finns fönstergaller på boendet.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt).
Boendet accepterar kreditkort. Ingen kontantbetalning.
Avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen inkluderas i totalpriset som visas för vistelser den 31 december.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.

Kallas även

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Har Sandos Playacar All Inclusive någon pool?
Ja, det finns 8 utomhuspooler och barnpool.
Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Sandos Playacar All Inclusive?
Tyvärr är varken husdjur eller assistanshundar tillåtna.
Erbjuder Sandos Playacar All Inclusive parkering?
Ja, det finns gratis parkering.
Erbjuder Sandos Playacar All Inclusive flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen finns tillgänglig. Avgiften är MXN 2100 per person enkel resa.
Vilka tider har Sandos Playacar All Inclusive angett för in- och utcheckning?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30. Utcheckning senast 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).
Finns det kasino i anslutning till Sandos Playacar All Inclusive?
Nej, detta boende har inget kasino, men Riviera Gran Casino (8 min. bort med bil) ligger i närheten.
Vad finns det att göra på Sandos Playacar All Inclusive och i närheten?
Roa dig med aktiviteter som kajakpaddling, segling och snorkling. Här kan du dessutom prova på aerobicsklasser. Skäm bort dig själv med en spabehandling, varva ner i bubbelpoolen eller ta en simtur i en av 8 utomhuspooler. Sandos Playacar All Inclusive har även 2 barer i poolen, 3 barer vid poolen och bastu, såväl som ångbastu, spelrum och trädgård.
Har Sandos Playacar All Inclusive restaurang eller finns det någon i närheten?
Ja, det finns 9 restauranger på boendet.
Har Sandos Playacar All Inclusive några privata utomhusområden?
Ja, varje rum har balkong.
Hur är området vid Sandos Playacar All Inclusive?
Sandos Playacar All Inclusive ligger 4 minuters promenad från Playacar och 10 minuters promenad från Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha.

Recensioner för Sandos Playacar All Inclusive

Recensioner

7,6

Bra

8,2/10

Renlighet

7,8/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Väldigt bra

Good hotel for family
Very nice and big rooms. Nice pool-area. Fun for the kids with the water-park. Nice beach but very much sea-weed when we were there. All to few parasol at the poolarea- a lot of people who wanted didnt get every day. The lady who handled the towels were rather rude. Room-service took too long. The custom-service took too long to answer. One of our room was not finished at check-in so we had to wait over one hour. Was promised a massage-treatment for compensation - but was fooled. Didnt get that at all. Food at breakfast and lunch was really good - a lot to choose from and really fast service at the table. The italian and the argentina-restaurang was a total chatastrof. Better to eat french fries at the room. The mini-bar was not stucked up. Very nice and fast service st the premium-bars. The liquor at the pool was diluted. Fast check-out procedur.
Eijlert, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

6/10 Bra

We loved the beach! So beautiful ! Food was great and great shows. . However - Too many restrictions. No bar after dinner. Not allowed in certain areas due to lack of stay status. Music was terrible and so loud in adult area. Not relaxing at all. We had to move rooms due to lack of cleanliness (stained towels, broken door handle, broken bathroom dispensers) and not having king bed as booked. It took 2 days to move room. But new room had beautiful view .
John, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Great stay! Great food! Great staff!
Sandos Playacar is absolutely amazing! Their costumer service goes above and beyond! SO MANY employees that made our experience amazing! Very clean! Great variety of restaurants and food, and the buffet is SO good! A lot of activities from music, to water sports, to shows! In the Spa, Thank you Araceli for your kindness and extra TLC. At our new years celebration, thank you Rodolfo for answering all my questions and making sure we had exactly what we wanted; thank you also Teodoro for helping us in wine selections; and thank you Juan for going the extra mile at the New Year celebration and also at the delicious Gourmex restaurant. Thank you Isabel at the buffet, and Alex and all the boys from the pool bar.
7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Myron, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

En General muy bien
Muy buen hotel, todas las comodidades y todo en un solo lugar, comida muy rica y servicios cómodos, expidió nos dio más beneficios e incluso un asesor personal, el único detalle que el sillón de la habitación ya se veía algo viejo y una almohada olía a humedad sin embargo el personal del hotel resolvía rápido cualquier situación, casi todo se manejaba por aplicación del hotel
NELLY, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

4/10 Hyfsat

I have been here 3 times and have also brought an recommended others to come but sadly this will be my last time also for my family. Wrong accommodations,rooms outdated,and to top it off roaches in the bathroom. They were more interested in trying to sell me the 'Elite Membership' instead of trying to keep a loyal customer happy.Loosing one customer is too many in any business.
Rosa, 14 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

This was by far the worst all inclusive resort I’ve ever stayed in. The food was not good. I didn’t eat one thing that made me want to eat it again while there. The alcohol served to us was very cheap. We did not have our room cleaned for the first 2 days and had to actually call to request that it be cleaned. The water pressure in the showers was very low. Very few activities to participate in on the resort. We were suppose to receive wine in the room as Expedia VIP but never received it even after requesting it 3 times. We also had a spa credit that they wouldn’t accept at checkout when we paid for our spa services and stated that this credit would’ve had to be used at the time the spa service was booked. Animals, that appeared to be sickly monkeys and raccoons, were all around the resort going in people bags at the pools. I would never stay here again even if it was for free.
Myesha, 4 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Todo super chevere nos encanto esperamos volver pronto
Raquel, 8 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

6/10 Bra

Room was cleaned daily and food was overall good but servers seem tired and overloaded with work. Most of them seem unhappy to be there or too busy to provide good customer service
Juan Carlos, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Orbitz

10/10 Enastående

Jennifer Lynn, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

4/10 Hyfsat

We had a party of 16 with us. Everyone had some kind of issues at some point. Starting off with one of the bags getting lost and never found upon arrival. We had rain for a couple days and had issues with one room leaking which led to a room relocation. We had issues with our door would not open due to some programming error, 4 times to be exact. Property is nice, plenty of food to choose from but we had to deal with too many things this time around. This was our second time going back to that property, but we will consider other properties when we go back to Cancun.
Alfredo, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

4/10 Hyfsat

One thing we didnt like at all was that it took 15 minutes to walk to the restaurant and 20 minutes to the beach
Alberto, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Orbitz

4/10 Hyfsat

La naturaleza y playa
Susana, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Orbitz

10/10 Enastående

Overall great. There was alot of ran over 3 days and so the structure was experiencing some leaks. The staff were out managing it the best based on the amount of rain and winds. One bathroom in the buffet area was challenged as well.
Andrea Lynn, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

4/10 Hyfsat

Room outdated,reserved 1 king bed,was given 2 queen beds,the air conditioner didnt work and to top it off... Roaches. I have been hete before a couple years ago an everything was good. Now all they emphasize is trying to sell you the black bracelet(Elite). They have lost a loyal customer.
Manuel, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Great hotel for adults and family, lots of activities and restaurant options, walkable to the core of play del Carmen, bikes are available to Use in gated community, kayaks snorkels, water boards and paddle boards are available for free as well! Free nightly shows! There is a little water park for kids! Great resort overall
Hossein, 8 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Beautiful beach
Orlando, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Property was great very big with a lot to do.
Jessica, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

**Review of Sandos Playacar, Mexico** I recently stayed at Sandos Playacar, and it was an incredible experience. From the warm welcome to the exceptional service from our guide Kena, everything was top-notch. **Food:** The resort offered a fantastic array of dining options. The buffet was fresh and diverse, while specialty restaurants like the Italian and Asian venues provided outstanding meals with exquisite flavors. **Hotel Room:** Our room was spacious, beautifully decorated, and very clean, complete with a comfortable bed and a lovely balcony view of the gardens. **Restaurants:** Each restaurant had a unique atmosphere, and the attentive staff made great recommendations. The themed nights added to the culinary adventure. **Gym:** The fitness center was well-equipped, allowing me to maintain my workout routine. **Spa:** The spa was a heavenly retreat. I enjoyed a rejuvenating massage in a serene atmosphere, with a variety of treatments available. I also loved the complementary hot tub experience. **Beach:** The stunning beach featured soft white sand and crystal-clear waters. The beach staff were attentive, enhancing our relaxation with towels and refreshments. **Concert:** The evening concert added vibrancy to our stay, with live music creating a fun atmosphere for all guests. **Customer Service:** The customer service was exceptional, especially from KENA who provided invaluable insights and made us feel like VIPs throughout our visit. Great experience!
Laetitia, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Enjoy every bit of my stay!
Jeremy William, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

Terrible food Bad costumer service Scams Bad smells
Daryl, 6 nätters kompisresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

The staff was very friendly. Beautiful property.
richard, 5 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

Marcela, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Beautiful resort. The entertainment was also ready l really great. Definitely enjoyed my time and hope to be back!
Victor Eduardo Tijerina, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

What I liked was the temperature of the pools, the room temperature and jacuzzi, I also loved the twin stacked up bed for the kids they loved it. The kids area was nice and entertaining. The staff was so so, long times for check in process and long times for checkout. Overall the staff was not very friendly except for the waitresses on the Main buffete. The taste of the food was good overall but many times they didn't refiled the buffet on time so not many diahes were ready at the time. The things I disliked mostly are the smell of the sewer pipes that was very strong in many areas of the Hotel including the main entrance of the buffet area. The floor on the secondary restaurants was like greasy and slipery all the time and a few other maintenance issues related with the window locks an general maintenance of thw building.
Luis Alonso, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia