Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

4.5-stjärnigt boende
Lyxboende på stranden med spa nära Quinta Avenida

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är December 2024 och January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalleri för Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

4 utomhuspooler, öppet 07.00 till 19.00, parasoller och solstolar
Platt-tv
Utsikt från luften
Sittområde i lobbyn
Utsikt mot havet/stranden

Recensioner

8,6 av 10,

Fantastiskt

Populära bekvämligheter

  • Pool
    Pool
  • Restaurang
    Restaurang
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Rökning förbjuden
    Rökning förbjuden
  • Gym
    Gym
Främsta bekvämligheter
  • Städning varje dag
  • På stranden
  • 8 restauranger samt 2 strandbarer
  • 2 poolbarer samt 5 barer/lounger
  • Fullständigt spa
  • 4 utomhuspooler
  • Gratis barnklubb
  • Gratis barnaktiviteter under uppsikt
  • 2 utomhustennisbanor
  • Fitnesscenter
  • Bastu
  • Ångbastu
Känn dig som hemma
  • Barn bor gratis
  • Barnpassning (avgift tillkommer)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats på området
  • Privat badrum

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 49 av 49 rum

Premium-rum - tillgänglighetsanpassat

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - vid havet

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
Hårtork
  • 38 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum (Promo)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum - vid stranden

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
Hårtork
  • 38 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Juniorsvit - vid havet

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
Hårtork
  • 38 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Last Room Available, Single

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 1 dubbelsäng ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum - tillgänglighetsanpassat

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 3
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum - vid poolen

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
Hårtork
  • 38 kvm
  • Sovplats för 1
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Juniorsvit - vid havet (Beach Access)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
Hårtork
  • 38 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum - vid poolen

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - vid havet (Beach Access)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
Hårtork
  • 38 kvm
  • Viss havsutsikt
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum (Pure Wellness)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum (Promo)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum - vid stranden

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum (Pure Wellness)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum (Tropical View)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Premium-rum (Tropical View)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Last Available Room

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Privat badrum
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 dubbelsäng ELLER 1 kingsize-säng

Suite Junior With Sea View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 dubbelsäng

Suite Junior

  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 dubbelsäng

Room Premium With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Room Premium

  • Sovplats för 1
  • 1 dubbelsäng

Suite Junior With Sea View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 1
  • 1 kingsize-säng

Suite Junior With Sea View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Single Room Premium

  • Sovplats för 1
  • 1 dubbelsäng

Double Room Premium

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Quadruple Room Premium With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 dubbelsäng

Double Room Premium

  • Sovplats för 4
  • 1 dubbelsäng och 1 kingsize-säng

Room Premium

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Room Premium

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Room Premium

  • Sovplats för 4
  • 1 dubbelsäng och 1 kingsize-säng

Room Premium With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Suite Junior With Sea View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Quadruple Room Premium

  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 dubbelsäng

Suite Junior

  • Sovplats för 1
  • 1 kingsize-säng

Double Room Premium

  • Sovplats för 4
  • 1 dubbelsäng och 1 kingsize-säng

Single Room Premium With Beach View

  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 1
  • 1 dubbelsäng

Suite Junior With Sea View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 1
  • 1 kingsize-säng

Single Room Premium With Pool View

  • Sovplats för 1
  • 1 dubbelsäng

Suite Junior

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Double Room Premium

  • Sovplats för 1
  • 1 dubbelsäng

Quadruple Room Premium With Beach View

  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Double Room Premium With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 dubbelsäng

Suite Junior With Sea View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 dubbelsäng och 1 kingsize-säng

Single Room Premium With Garden View

  • Sovplats för 1
  • 1 dubbelsäng

Liknande boenden

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 6 min med bil - 2.9 km
  • Quinta Avenida - 6 min med bil - 3.1 km
  • Xplor-nöjesparken - 10 min med bil - 7.1 km
  • Playa del Carmen stora strand - 11 min med bil - 3.5 km
  • Xcaret Eco nöjespark - 13 min med bil - 7.8 km

Ta sig runt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.) - 20 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 53 min med bil

Restauranger

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min till fots
  • ‪Rosa Roja - ‬5 min till fots
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬5 min till fots
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min till fots
  • ‪RIU Yucatan - ‬7 min till fots

Om boendet

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Gäster på Iberostar Waves Tucán - All Inclusive kan slappa i skuggan under ett parasoll eller koppla av i en solstol på stranden och bor dessutom bara en kort biltur från Playacar golfklubb. Deras 4 utomhuspooler erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, bodywraps och aromaterapi på deras spa. Bonsai, en av 8 restauranger, specialiserar sig på japanska köket och serverar middag. Detta boende i lyxstil erbjuder även gäster tillgång till 2 strandbarer, en gratis barnklubb och ett fitnesscenter. Poolen och den hjälpsamma personalen brukar uppskattas av våra resenärer.

All-inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

À la carte-rätter och tilltugg ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla vattensporter utan motordrivna fordon ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Segling
Snorkling
Windsurfing

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Tennis
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Aerobics

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området

Språk

Engelska, franska, tyska, italienska, portugisiska och spanska

Översikt

Hotellets storlek

  • 350 rum
  • 3 våningar

Incheckning/utcheckning

  • Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00.
  • Kontaktfri incheckning erbjuds
  • Sen incheckning i mån av tillgänglighet
  • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
  • Utcheckningstiden är kl. 11.00
  • Kontaktfri utcheckning erbjuds
  • Sen utcheckning i mån av tillgänglighet

Restriktioner för din resa

  • Kontrollera covid-19-restriktioner

Incheckningsinstruktioner

  • Personalen i dörren eller receptionen möter gästerna vid ankomst.

Krävs vid incheckning

  • Kreditkort, bankkort eller kontant deposition krävs för oförutsedda kostnader.
  • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
  • Lägsta ålder för incheckning är 18 år

Barn

  • Upp till 2 barn (upp till 2 år) bor gratis i förälders eller vårdnadshavares rum om inga extrasängar används.
  • Inga spjälsängar (barnsängar)
  • Barnpassning*
  • Kostnadsfri övervakad barnpassning
  • Kostnadsfri barnklubb

Husdjur

  • Djur ej tillåtna

Internet

  • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
  • Gratis wi-fi på rummen

Parkering

  • Gratis parkering utan tak erbjuds.

Övrig information

  • Rökfritt boende

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • 8 restauranger
  • 5 barer/lounger
  • 2 strandbarer
  • 2 barer vid poolen
  • Bar i poolen
  • Snackbar/deli
  • Vattenautomat

Resa med barn

  • Barn bor gratis
  • Gratis barnklubb
  • Barnpool
  • Lekplats
  • Gratis barnaktiviteter under uppsikt

Saker att göra

  • På stranden
  • Tennis
  • Aerobicsklasser
  • Yogaklasser
  • Kajakpaddling
  • Sportdykning
  • Vindsurfing
  • Shopping
  • Biljardbord
  • Ekoturer i närheten
  • Golf i närheten
  • Snorkling i närheten

Arbeta på resan

  • Mötesrum
  • Konferenslokaler

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Frisersalong
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Solstolar
  • Strandhanddukar
  • Parasoller
  • Solstolar
  • Parasoller
  • Romantiska paket

Boendet och bekvämligheter

  • Bankomat/banktjänster
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Trädgård
  • Picknickområde
  • Terrass
  • Fitnesscenter
  • 4 utomhuspooler
  • Cykelparkering
  • Fullständigt spa
  • 2 utomhustennisbanor
  • Bastu
  • Massage- och behandlingsrum
  • Ångbastu
  • Bankettsal

Tillgänglighetsanpassning

  • Rullstolsanpassning
  • Rullstolsanpassad receptionsdisk
  • Rullstolsanpassat spa
  • Rullstolsanpassad pool
  • Rullstolsanpassad restaurang
  • Polerat golv på rum

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • Platt-tv
  • Satellit-tv

Vardagsbekvämligheter

  • Luftkonditionering
  • Takfläkt
  • Gratis produkter i minibar
  • Kaffe- och tebryggare
  • Strykjärn/strykbräda (på begäran)

Sov gott

  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängkläder tillhandahålls

Fräscha upp dig

  • Privat badrum
  • Endast dusch
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi
  • Telefon
  • Skrivbordsstol

Mat och dryck

  • Matbord

Övrigt

  • Daglig städning
  • Värdeförvaringsskåp på rummet
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
  • LED-lampor
  • Kompost
  • Återvinning

Bekvämligheter

Spa

Boendets spa har 5 behandlingsrum, däribland särskilda parrum och behandlingsutrymmen utomhus. Här erbjuds tjänster som djupmassage, massage med varma stenar, sportmassage och ansiktsbehandlingar. Spat är utrustat med turkiskt bad/hamam. En mängd behandlingar erbjuds, såsom aromaterapi och hydroterapi.

Restauranger

Bonsai - restaurang som specialiserar sig på japanska köket och endast serverar middag. Bokning krävs.
Mare Nostrum - restaurang som specialiserar sig på medelhavsköket och endast serverar middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar
Uxmal Restaurante - restaurang som specialiserar sig på mexikanska köket och serverar lunch och middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar
La Hacienda – restaurang som endast serverar middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar
Tulum - bufférestaurang som specialiserar sig på internationell gastronomi och serverar frukost och middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Earth Check, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Avgifter och policyer

Obligatoriska avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter till boendet vid incheckning eller utcheckning – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
  • Stadsskatt: 32.57 MXN per boende per natt

Extra tillval

  • Sen utcheckning kan ordnas mot en extra avgift (i mån av tillgång).

Barn- och extrasängar

  • Barnpassning på rummet erbjuds mot en extra avgift.

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 19.00.
  • Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att du kontaktar boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna på bokningsbekräftelsen.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anläggningen har inga hissar.
Detta boende använder miljövänliga rengöringsprodukter.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds.
Boendet rengörs av städpersonal.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.

Kallas även

Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

Vanliga frågor och svar

Kan man avboka gratis på Iberostar Waves Tucán - All Inclusive och få hela beloppet återbetalat?
Ja, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive erbjuder återbetalningsbara rumspriser, som kan bokas på våra sidor. Om du har bokat ett fullt återbetalningsbart rumspris kan detta avbokas fram till några dagar före incheckning, beroende på boendets avbokningspolicy. Se till att du läser igenom boendets avbokningspolicy för att ta reda på vilka regler och villkor som gäller.
Har Iberostar Waves Tucán - All Inclusive någon pool?
Ja, det finns 4 utomhuspooler och barnpool. Gäster har tillgång till pool från 07.00 till 19.00.
Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Husdjur är tyvärr inte tillåtna.
Erbjuder Iberostar Waves Tucán - All Inclusive parkering?
Ja, det finns gratis parkering.
Vilka tider har Iberostar Waves Tucán - All Inclusive angett för in- och utcheckning?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00. Utcheckning senast 11.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång). Kontaktfri incheckning och utcheckning erbjuds.
Finns det kasino i anslutning till Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Nej, detta boende har inget kasino, men Riviera Gran Casino (7 min. bort med bil) ligger i närheten.
Vad finns det att göra på Iberostar Waves Tucán - All Inclusive och i närheten?
Roa dig med aktiviteter som kajakpaddling, vindsurfing och sportdykning, eller passa på att ta en match på tennisbanan. Här kan du dessutom prova på aerobicsklasser och yoga. Prova på en spabehandling och ta en simtur i en av 4 utomhuspooler. Iberostar Waves Tucán - All Inclusive har även 2 barer vid poolen, 2 strandbarer och bastu, såväl som ångbastu, picknickområde och trädgård.
Har Iberostar Waves Tucán - All Inclusive restaurang eller finns det någon i närheten?
Ja, boendet har 8 restauranger, som erbjuder japanska köket.
Hur är området vid Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive ligger vid vattnet i Playacar, 4 minuters promenad från Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha och 12 minuters promenad från Playacar. Andra resenärer tycker att området är promenadvänligt och passar bra för familjer.

Recensioner för Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Recensioner

8,6

Fantastiskt

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Hyfsat

Beware
The older gentleman at check in wouldn’t give us our rooms together or on first floor. I had booked 2 rooms, one for my husband and me and one for my daughter, son in law and their baby. We needed to be together to help with the baby. They put us on different floors. Also we needed ground level, we’re 67 and don’t do stairs well. They couldn’t accommodate. He wasn’t very helpful at all. If you book thru a 3rd party (like Hotels.com) you are treated like a second class citizen. You are only allowed certain rooms which face the street or are right off the lobby with lots of noise. Just doesn’t seem right.
Kyla, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Me encantó realmente, solo agregar que necesitó mi hija servicio médico, y es bastante caro!
2 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Todo fue excelente, la habitación increíble La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema
Luis Fernando, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Todo muy bien
Ricardo, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

The beach inside was dirty, many plants . The bartenders are not trained for preparing drinks, this happens on 3 bars.
MARCELINO, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Upgraded restaurants since our last visit. The food was great.
Damon Kason, 5 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Great experience Everyone very helpful and polite
Barbara, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Roiney, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Beautiful hotel, only thing is some waiters are not that nice
Reina, 5 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Allan, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Thank you.we love that resort.
YURIY, 9 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

The place is really big to get around be prepared to walk allot, its almost impossible to get food from the japanese restaurant.
Andres, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

6/10 Bra

The reasons I gave the hotel a 3 star rating was for the following reasons 1. The rooms are outdated. Even when they are cleaned the rooms still looks dirty 2. Mini fridge in our room didn’t work and beverages were room temperature besides being inside the fridge 3. There are water and ice stations to refill our glass bottle provided to reduce plastic waste. Great idea but ice machine never worked and water tasted horrible 4. Once you arrive to do the check in the staff at the front desk give you a welcome gift but after giving you the gift they want you to attend a 90 min meeting to talk about their new hotels. When we denied and told the lady we don’t want to waist our time she seemed upset and continues to push the meeting for us to attend. The next day they called our room to offer the same meeting and we continued to denied. The staff will continue to push for you to attend telling you they will do a complementary breakfast plush discounts in the hotel. The third day they dropped a paper in front of our door with the same offer/meeting. 5 most of all of the hotel’s restaurants are buffets and one we attended called the smoked house gave us the menus we tried to order but I the end our waiter told us he was going to bring a family style plate with everything in the menu for us to eat. It was 6 of us and the plate was small for the amount of people. They gave us one small plate of salad for 6. The plate of salad was a joke 6. Everything in the hotel’s store is expensi
Thalia, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Relaxing!
Jonathan Nicolas, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Doris, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

There was a heavy smoke smell at night.
Vessemil, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Gabrielle, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Property was beautiful - like being in a rain forest. Loved seeing and hearing all the animals on the resort!
Christine Elaine, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Tofo bien
LUISA FERNANDA RIVAS, 8 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

The things we love in this place: Nice property located beach front. Local animals inside the property. Shows at night. Good food. Excellent staffs!
Roxanne Adsuara, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Liked all the common areas and well-kept greenery. Alejandro, the entertainer was amazing and friendly. He was very funny and talented.
Silvia L, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Incredible location in the Maya Riviera Jungle on the beach! Friendly animals everywhere. Spotless accommodations. Great food options. Friendly and helpful staff.
Jonathan, 6 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

4/10 Hyfsat

Great facilities, but service needs Improvement
As reflected in my rating, I'm a bit disappointed with this hotel. We couldn't make it on the first day due to airport disruptions following the worldwide software collapse, and we informed the hotel about this. However, the hotel was not willing to grant us a refund for that first night. The hotel is large, well-designed, and family-friendly, with a wide range of activities and entertainment options. The swimming pool area is spacious, and the beach is clean. There is some room for improvement in the service. For instance, the safe in my room ran out of battery. The front desk assured me that someone would be sent to fix it. Naturally, I had to be present in my room when this person arrived. I spent several hours one afternoon waiting with my children and had to call the front desk multiple times to remind them to send help. Overall, I'd probably consider other hotel options for my next trip to Playa del Carmen.
Jose I, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Great resort, excellent dinner options. We had a wonderful time!
Hallie, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Orbitz

8/10 Väldigt bra

My husband and I and my brother and sister n law stayed here ant the end of May. We had a great time. The resort was beautiful. It was like being in the jungle. There was a lot of wild life. Our favorite was watching the monkeys hanging out in the trees while we sat in the adult swim up bar. Didn’t care for the buffet but the specialty restaurant were very good. They had some fun entertainment in the evenings. Our favorite was the karaoke with Alejandro. He was so much fun and had the audience participating in the game. The beach was really nice too and there wasn’t much of the seaweed. We really enjoyed our stay.
Kelli, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia