Als ich anrief, sagte man mir:
Unser Zimmer wurde ohne Info storniert, dies würde Automatisch ab 22 Uhr geschehen... hier bekommen sie keine Unterkunft, obwohl bezahlt war und in den Reiseunterlagen steht, dass auch eine späte Anreise möglich sei.
Die Rezeption ist schließlich bis 24 Uhr besetzt.
Hingefahren. Da legte er uns einen Kassenbon vor wo drauf stand, Systemfehler, und sagte, ich kann sie hier nicht mehr aufnehmen, 22 Uhr ist Storniert, ich kann das nicht abbuchen, und man hätte ja nicht bezahlt... ich hatte den Kontenauszug dabei wo es drauf stand, er beharrte darauf und sagte, dass sind Betrüger wo sie gebucht haben, sie hätten kein Geld erhalten, er könne nichts für uns tun, er könne es nicht abrechnen.
Fazit: hier wird mit der Unterkunftsnot der Menschen gespielt um doppelt abzukassieren, Widersprüche des Herren...Er hat uns jedenfalls zukünftiges Buchungsverbot ausgesprochen, was wir ohnehin nicht noch mal getan hätten.