Se alla boenden

Moon Palace Cancun - All Inclusive

4.5-stjärnigt boende
Lyxboende på stranden med golfbana nära Moon Palace golfklubb

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Moon Palace Cancun - All Inclusive

Utsikt från luften
Altan
11 barer/lounger och 9 barer i poolen
Utsikt från rummet
Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser
När du bor på Moon Palace Cancun - All Inclusive kan du koppla av på stranden med parasoller, yoga och volleyboll, och du bor dessutom bara tio minuters promenad från Xoximilco. Deras 7 utomhuspooler erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, aromaterapi och hydroterapi på deras spa. Momo Teppanyaki, en av 16 restauranger, specialiserar sig på asiatiska köket och serverar middag. Detta boende i lyxstil erbjuder även gäster tillgång till 9 barer i poolen, en golfbana och en marina. Poolen och den hjälpsamma personalen brukar uppskattas av våra resenärer.
VIP Access

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Restaurang
  • Spa
  • Flygtransfer
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Bar

Främsta bekvämligheter (12)

  • Städning varje dag
  • Småbåtshamn
  • Golfbana
  • På stranden
  • 16 restauranger samt 11 barer/lounger
  • 9 barer i poolen
  • Fullständigt spa
  • 7 utomhuspooler
  • Nattklubb
  • Gratis barnklubb
  • Gratis barnaktiviteter under uppsikt
  • 2 utomhustennisbanor

Känn dig som hemma (6)

  • Barn bor gratis
  • Barnpassning (avgift tillkommer)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats på området
  • Anslutande rum tillgängliga
Det nuvarande priset är 5 681 kr
inklusive skatter och avgifter
21 feb. – 22 feb.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 10 av 10 rum

Öppna alla foton för Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Höjdpunkter

Balkong
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
  • 45 kvm
  • Viss havsutsikt
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Höjdpunkter

Balkong
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Enheten renoverades 2020.
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis extrasängar
Matbord
  • 90 kvm
  • Utsikt mot golfbana
  • Sovplats för 6
  • 1 kingsize-säng och 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Höjdpunkter

Balkong
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
  • 45 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Superior Governor One Bedroom Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor One Bedroom Suite Ocean View - King Size Bed | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser

Superior Governor One Bedroom Suite Ocean View - King Size Bed

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis extrasängar
  • 90 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Höjdpunkter

Balkong
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
  • 38 kvm
  • Utsikt mot golfbana
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Höjdpunkter

Balkong
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
  • 45 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Höjdpunkter

Balkong
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
  • 45 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Höjdpunkter

Balkong
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
  • 90 kvm
  • Sovplats för 6
  • 1 kingsize-säng och 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och memory foam-madrasser

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis extrasängar
Matbord
  • 90 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 6
  • 1 kingsize-säng och 2 dubbelsängar

Liknande boenden

9 utomhuspooler, parasoller och solstolar

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

  • Pool
  • Spa
  • Flygtransfer
  • Gratis parkering
8.4 av 10, Väldigt bra, (1419)
Priset är 9 118 kr
inklusive skatter och avgifter
6 mars – 7 mars
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

I närheten

  • Xoximilco - 9 min till fots
  • El Tintos golfbana - 2 min med bil
  • Moon Palace golfklubb - 4 min med bil
  • Riviera Cancun Golf Resort - 14 min med bil
  • Playa Delfines - 15 min med bil

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 8 min med bil
  • Tulum internationella flygplats (TQO) - 131 min med bil
  • Flygtransfer (tilläggsavgift)

Restauranger

  • ‪Lobby Bar - ‬8 min med bil
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬6 min med bil
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min med bil
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬8 min med bil
  • ‪The Grill - ‬9 min med bil

Om boendet

Moon Palace Cancun - All Inclusive

När du bor på Moon Palace Cancun - All Inclusive kan du koppla av på stranden med parasoller, yoga och volleyboll, och du bor dessutom bara tio minuters promenad från Xoximilco. Deras 7 utomhuspooler erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, aromaterapi och hydroterapi på deras spa. Momo Teppanyaki, en av 16 restauranger, specialiserar sig på asiatiska köket och serverar middag. Detta boende i lyxstil erbjuder även gäster tillgång till 9 barer i poolen, en golfbana och en marina. Poolen och den hjälpsamma personalen brukar uppskattas av våra resenärer.

All-inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Behållare med alkoholdrycker på rummen
Måltider och drycker på partnerboenden ingår

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla icke-motordrivna vattensporter, landaktiviteter och all användning av fritidsanläggningar och utrustning ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Minigolf
Fotboll
Volleyboll
Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Bartenderkurser
Danskurser
Pilates
Vattengymnastik
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området
Temafester

Språk

Engelska, franska, tyska, portugisiska, ryska och spanska

Översikt

DONE

Hotellets storlek

    • 2036 rum
    • 3 våningar
DONE

Incheckning/utcheckning

    • Incheckning börjar kl. 15.00
    • Sen incheckning i mån av tillgänglighet
    • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
    • Utcheckningstiden är kl. 12.00
DONE

Incheckningsinstruktioner

    • Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    • Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
    • Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
    • Gäster måste visa bevis på barnets ålder vid incheckning. Om barnets ålder skiljer sig från den i bokningsbekräftelsen kan hotellet debitera prisskillnaden.
    • Boendet består av 2 sektioner: Moon Palace Nizuc och Moon Palace Sunrise. Rummen tilldelas i en av sektionerna före incheckning och gästerna kommer att meddelas om platsen för sitt rum vid ankomst till resorten. Gästerna har tillgång till bekvämligheter och tjänster i båda sektionerna på resorten.
DONE

Krävs vid incheckning

    • Kreditkort, bankkort eller kontant deposition krävs för oförutsedda kostnader.
    • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
    • Lägsta ålder för incheckning är 18 år
DONE

Barn

    • Upp till 2 barn (upp till 3 år) bor gratis i förälders eller vårdnadshavares rum om inga extrasängar används.
    • Inga spjälsängar (barnsängar)
    • Barnpassning*
    • Kostnadsfri övervakad barnpassning
    • Kostnadsfri barnklubb
DONE

Husdjur

    • Djur ej tillåtna
    • Assistanshundar är välkomna
WIFI

Internet

    • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
    • Gratis wi-fi på rummen (hastighet: 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering utan tak erbjuds.
    • Gratis parkeringsservice utan tak erbjuds.
    • Rullstolsanpassad parkering finns på plats
DONE

Transfers

    • Flygplatstransport på begäran (tillgänglig dygnet runt)*
DONE

Övrig information

    • Särskilda platser för rökning

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • 16 restauranger
  • 11 barer/lounger
  • 9 barer i poolen
  • 2 kaféer
  • Kaffe/te i allmänt utrymme
  • Privata picknickar
  • Gratis mottagning varje dag
  • Rumsservice dygnet runt
  • Snackbar/deli
  • Vattenautomat

Resa med barn

  • Barn bor gratis
  • Gratis barnklubb
  • Barnpool
  • Vattenrutschkana
  • Minigolf
  • Lekplats
  • Gratis barnaktiviteter under uppsikt
  • Spel för barn
  • Leksaker
  • Livvakt på plats

Saker att göra

  • På stranden
  • Gratis strandklubb
  • Tennis
  • Strandyoga
  • Aerobicsklasser
  • Pilatesklasser
  • Strandvolleyboll
  • Basket
  • Golflektioner
  • Golf
  • Minigolf
  • Kajakpaddling
  • Vindsurfing
  • Konserter/liveuppträdanden
  • Kvällsunderhållning
  • Karaoke
  • Shopping
  • Biljardbord
  • Bordsfotboll
  • Pingis
  • Vandrings- och cykelleder i närheten
  • Skärmsegling i närheten
  • Sportdykning i närheten

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Biluthyrning på plats
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Frisersalong
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Portier/piccolo
  • Solstolar
  • Strandhanddukar
  • Parasoller
  • Golfbil
  • Solstolar
  • Parasoller
  • Vattensportsutrustning
  • Romantiska paket

Boendet och bekvämligheter

  • 16 byggnader
  • Bankomat/banktjänster
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Trädgård
  • Terrass
  • Tv i allmänt utrymme
  • Fitnesscenter
  • Golfbana på plats
  • Driving range för golf på plats
  • 7 utomhuspooler
  • Designerbutiker på plats
  • Spelrum
  • Cykelparkering
  • Fullständigt spa
  • Golfklubbhus på plats
  • Golfbutik på plats
  • Marina
  • Nattklubb
  • 2 utomhustennisbanor
  • Bastu
  • Massage- och behandlingsrum
  • Ångbastu
  • Vattenrutschkana
  • Minst 80 % lokalproducerad mat
  • Minst 80 % ekologisk mat
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetariska måltidsalternativ
  • Årlig kompensation för minst 10 % av koldioxidutsläpp
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Lokalt ägda samt organiserade turer och aktiviteter
  • Lokal konstutställning
  • Minst 10 % av intäkterna investerade i samhälle och hållbarhet
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • Dubbelfönster
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Policy för matavfall
  • Policy för återvinning
  • Tillgång till förvaringsskåp
  • Bankettsal
  • Fritidsområde utomhus
  • Utomhusmöbler

Tillgänglighetsanpassning

  • Hiss
  • Rullstolsanpassad parkering
  • Rullstolsanpassad offentlig toalett
  • Rullstolsanpassad conciergedisk
  • Rullstolsanpassad tillgång till hiss
  • Rullstolsanpassad receptionsdisk
  • Rullstolsanpassat spa
  • Rullstolsanpassad pool
  • Rullstolsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad flygtransfer
  • Ledstänger i trapporna
  • Tillgång till rullstolar
  • Väl upplyst gång till ingången
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Polerat golv på rum

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • 55-tums smart-tv
  • Satellit-tv
  • Betalfilmer

Vardagsbekvämligheter

  • Luftkonditionering
  • Gratis produkter i minibar
  • Espressobryggare
  • Badrockar och tofflor
  • Strykjärn/strykbräda
  • Insektsnät för fönster

Sov gott

  • Duntäcke
  • Mörkläggningsgardiner
  • Ljudisolerade rum
  • Uppbäddningsservice
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet
  • Memory foam-madrass

Saker att uppskatta

  • Privat bubbelpool inomhus
  • Balkong

Fräscha upp dig

  • Separat badkar och dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar
  • Tandborstar och tandkräm
  • Toalettpapper

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi (med hastigheten 50+ Mbps)
  • Gratis rikssamtal och lokalsamtal
  • Skrivbordsstol

Mat och dryck

  • Champagneservice
  • Matleveranstjänst
  • Gratis flaskvatten

Övrigt

  • Daglig städning
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp på rummet
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Energisparande strömbrytare
  • LED-lampor
  • Återvinning
  • Endast vattensnåla duschar
  • Endast vattensnåla toaletter
  • Restaurangguide

Bekvämligheter

Spa

Boendets spa har 36 behandlingsrum, däribland särskilda parrum. Här erbjuds tjänster som djupmassage, massage med varma stenar, sportmassage och ansiktsbehandlingar. En mängd behandlingar erbjuds, som till exempel aromaterapi, hydroterapi och reflexologi. Spat är utrustat med en bastu, bubbelpool, en ångbastu och turkiskt bad/hamam.

Spat är öppet alla dagar. Gäster under 18 år får inte vistas i spat.

Restauranger

Momo Teppanyaki - temarestaurang som specialiserar sig på asiatiska köket och endast serverar middag. Bokning krävs.
Agra - temarestaurang som specialiserar sig på indiska köket och endast serverar middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar
Trattoria - temarestaurang som specialiserar sig på italienska köket och endast serverar middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar
Los Caporales - temarestaurang som specialiserar sig på mexikanska köket och serverar frukost och middag. Öppet alla dagar
Riviera Maya - temarestaurang som specialiserar sig på mexikanska köket. Bokning krävs. Öppet alla dagar

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Earth Check, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Avgifter och policyer

Extra tillval

  • Flygtransfer erbjuds mot en avgift på USD 26 per person (tur och retur).

Barn- och extrasängar

  • Barnpassning erbjuds mot en extra avgift.
  • Flygplatstransport för barn upp till 17 kostar USD 26 (tur och retur).

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Gäster under 18 år får inte vistas i spat.
  • Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att du kontaktar boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna på bokningsbekräftelsen.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt på numret i bokningsbekräftelsen.
Detta boende använder miljövänliga rengöringsprodukter.
Gästerna kan vara tryggt medvetna om att det finns säkerhetssystem och fönstergaller på boendet.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.

Kallas även

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Vanliga frågor och svar

Kan man avboka gratis på Moon Palace Cancun - All Inclusive och få hela beloppet återbetalat?

Ja, Moon Palace Cancun - All Inclusive erbjuder återbetalningsbara rumspriser, som kan bokas på våra sidor. Om du har bokat ett fullt återbetalningsbart rumspris kan detta avbokas fram till några dagar före incheckning, beroende på boendets avbokningspolicy. Se till att du läser igenom boendets avbokningspolicy för att ta reda på vilka regler och villkor som gäller.

Har Moon Palace Cancun - All Inclusive någon pool?

Ja, det finns 7 utomhuspooler och barnpool.

Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Husdjur är tyvärr inte tillåtna, men assistanshundar är välkomna.

Erbjuder Moon Palace Cancun - All Inclusive parkering?

Ja, det finns gratis parkering och parkeringsservice.

Erbjuder Moon Palace Cancun - All Inclusive flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen finns tillgänglig. Avgiften är USD 26 per person tur och retur.

Vilka tider har Moon Palace Cancun - All Inclusive angett för in- och utcheckning?

Du kan checka in från 15.00. Utcheckning senast 12.00.

Finns det kasino i anslutning till Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Nej, detta boende har inget kasino, men både Royal Yak Casino and Sports Book (16 min. bort med bil) och Dubai Palace Casino (17 min. bort med bil) ligger i närheten.

Vad finns det att göra på Moon Palace Cancun - All Inclusive och i närheten?

Roa dig med aktiviteter som kajakpaddling, vindsurfing och volleyboll, eller öva upp svingen på golfbanan. Här kan du dessutom prova på aerobicsklasser, basket och pilates. Prova på en spabehandling och ta en simtur i en av 7 utomhuspooler. Moon Palace Cancun - All Inclusive har även 9 barer i poolen, nattklubb och vattenrutschkana, såväl som bastu, ångbastu och spelrum.

Har Moon Palace Cancun - All Inclusive restaurang eller finns det någon i närheten?

Ja, boendet har 16 restauranger, som erbjuder asiatiska köket.

Har Moon Palace Cancun - All Inclusive rum med privata bubbelpooler?

Ja, varje rum har privat bubbelpool inomhus.

Har Moon Palace Cancun - All Inclusive några privata utomhusområden?

Ja, varje rum har balkong.

Hur är området vid Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Moon Palace Cancun - All Inclusive ligger 8 minuter med bil från Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) och 9 minuters promenad från Xoximilco.

Recensioner för Moon Palace Cancun - All Inclusive

Recensioner

8,2

Väldigt bra

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Dåligt

Sunhyung, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Valeria, 1 natts familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

2/10 Dåligt

Bad service
While the establishment itself was good, the service was horrible. I paid extra for ocean view and was given garden view and when I asked for the room I paid for, the manager Marco kept me waiting for an extra 40 minutes for the room. When I got to the room, it was still being set up and the shower drain was not working.
2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Tricia, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

2/10 Dåligt

So Greedy
Had horrible experiences at Moon palace (stayed at Nizuc) and wouldnt recommend this place at all for so many reasons. 1) Their check-in process is very slow and takes forever and it doesnt end there. They scueduled us for tour at The Gand but turns out it’s a trap to sell their membership which cost 110k and waster more than 2 hours 2) They have very limited good food options for buffet and most of the food is stale and felt like it was prepared a day advance or at night and kept at very low temp. Some of the guys at live counter (ex: pasta, omelette, taco) dont know how to cook and seems like stepping into the kitchen for the very first time. 3) Since they have more so called luxurious building The Grand, they treat guests from other building as second class citizens. 4) Got daypass for The Grand since kid wanted to enjoy waterpark and after reaching there found out most of the slides were closed for maintenance. 5) Golf cart takes forever to come and you will waste significant time during your stay to just go from one place to another 6) Food was very spice and my kid could hardly eat anything and infact we coudlnt eat some of the food I will never ever go to any of the palace resort properties anywhere in the world
Ronak, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

4/10 Hyfsat

JORGE ANTONIO, 1 natts familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

6/10 Bra

Review of Sunrise
The sunrise section is very dated. The elevator in our building didn’t work making it very inconvenient. Housekeeping was just ok - never gave us enough towels. Room service was late a few times. Restaurant reservations is such a process and annoying. Drinks are watered down. Service is hit or miss. We visited Nizuc one night for dinner and you can clearly tell it’s a higher level. If we were to come back, we would book grand or nizuc. We still made the most of it and had an enjoyable vacation. Weather was perfect.
5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

nice experience, will visit again
miriam, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

2/10 Dåligt

PÉSIMO SERVICIO
Todos los empleados del hotel tienen cara ( excepto las señoritas del play room) Los meseros poco amigables y los que te llevan en los carritos de golf muy muy groseros y poco amables La típica respuesta de todos es: lo siento pero no puedo ayudarle o lo siento pero no es posible… todo el día y para todo!! Los buffets malos Las habitaciones necesitan mantenimiento Por el precio no recomiendo ir!! Hay mejores opciones
simon, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Angelica, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Jesus Eduardo, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Abraham, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

I absolutely loved it here! Beautiful place, amazing food and excellent service!
5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Samir, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

David, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Eric, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Cumplio mis expectativas
Excelente estancia, todo de maravilla, la comida deliciosa, 100% recomendable
Christian Viridiana, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

I loved the property! The only issues I have it that some staff was very unfriendly and not helpful.
Sonia, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

It was great
Jorge Trejo, 3 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Service was fantastic. A lot of kids but that is to be expected.
Theresa, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Gayatri Avinash, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

This was a great stay with amazing views and great options like pool, water park, beach access, kids play room with movie theater, bowling etc. It was super fun. I would definitely like to go back someday. The dining options were wonderful with so many cuisines and almost all of them being super tasty! Just disliked two things: 1. Adding Jacuzzis in the rooms' living room didn't make any sense to me. Makes it difficult especially for families with kids. 2. The checkout experience was just poor. Felt like we were rushed out of the place unnecessarily. Never felt like that before in any other hotel.
Narasimhan, 2 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

6/10 Bra

The location was great. Long beach for walking, beach safe for kids. Lots of pools to use and options to lay out to sun tan. Easy to get your towel in the morning and save your spot. Lots of options to eat at pool restaurants or order by the pool. Wait times for food and drink at the pool were not long at all. The staff was so so kind and always hustling. Unfortunately we had an issue with our bags at arrival. A long line to check in, and a long line to get a shuttle. Our bags were unfortunately lost between the arrival check in and our room. To make up for it they let us have late check out (3pm) instead of 12- but even offering that - they locked us out of our room at 12 on check out day and I spent my last hour walking all the way back to the lobby to sort it out and was in a panick when they were the ones who offered to do us a favour . They must not have put that on our file :( be aware as well - at check in they try to upsell and check out is more up sell. Which would be fine but the timing is just inconvenient. You want to jsut get to your room at arrival and you want to make your flight on the departure, not have someone with a clip board asking for more with offers.
Sharon, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

This place is a big scam. Stay away. They will talk nicely with you but they are very aggressive sales people and nothing else. Even to this message there will be a very standard response expected. STAY AWAY!
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Jessica Nayeli, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia