Hotellet, vilket är beläget nära stranden (5 minuter att gå) är inklämt mellan flera andra hotell. Inga rum har någon utsikt, annat än in i andra byggnader. Läget (hela området) är relativt "stökigt" (mycket gatuljud, musik m.m. som studsar mellan husväggarna).
Personalens bemötande var väldigt blandad, från ointresse bland receptionens äldre personal, till mycket vänligt i matsalen och den yngre personalen. Den trevliga personalen var i majoritet.
Frukostbuffén var stor och personalen såg hela tiden till att fylla på med mat, hålla rent o.s.v..
Städningen av rummen var mycket bra. Daglig, mycket noggrann städning och byte av handdukar och lakan (om man så önskar), påfyllning av toapapper m.m. AC på rummet kunde inte justeras utan gav full kyla (det blev kallt!). Efter påtalande fick vi instruktionen att stänga av ACn om det blev för kallt. Informationen från hotellet var dålig. T.ex. gavs ingen information om att gästerna kunde låna strandhanddukar (deposition 5 €), hur AC fungerade (balkongdörren måste vara stängd) m.m. Kylskåp fanns på rummet men kostade 4 €/dygn om man ville få det upplåst. Slösa inte bort pengarna eftersom kylskåpet inte höll någon kyla (gissningsvis 15-16 grader).
Sammantaget ett rent hotell nära till det mesta i Calella. Dock ABSOLUT inte ett fyrstjärnigt hotell. Välj annat hotell om ni vill ha lyx, lugn och ro och/eller romantik.