Jag hade en jobbig resan fram till hotellet, kom tidigt och hade önskat en tidigt check in, trots ibiz hade rum begärde dem en avgift på 10 pund för early check in. incheckning sker med en Iphone ingen känslor om gästen, fick rummet kl 11,00 trots betalningen. jag flyttade från Marriot Hotell med samma förutsättning.inte fick jag betala en early incheckning, frukosten var katastrof, krångligt att beställa från en cafe sidan om. nej! här bor jag inte igen. service management???