2/10 Dåligt
2 januari 2025
Ottima posizione, pessimo il resto
La cosa migliore di quest’hotel, anzi l’unica, è la posizione, la cosa peggiore: è gestito molto male.
Cominciamo dalle prenotazioni, sono 4 camere prenotate i primi di dicembre e chiediamo che siano poste sullo stesso piano. Il 24 dicembre ce ne danno 2 in un piano e 2 in un altro. Nei giorni dal 24 al 26 c’è poco personale, alla reception una sola persona e nessuno che possa venire nella nostra camera a regolare la temperatura, troppo fredda.
Andiamo alla struttura: La camera ha 2 letti singoli accostati, l’indomani chiediamo alla cameriera se lo può fare diventare doppio; ci risponde che non è possibile perché non ha le lenzuola adatte! (incredibile, in un hotel 4 stelle!). Le stanze sono piuttosto piccole ma sufficienti, un tavolo occupato per metà da caffettiera, boiler e bicchieri e, di nuovo incredibile, nessun posto per posare le valigie che quindi devono essere messe sul pavimento o se sono piccole nelle 2 poltroncine. Allora dove si ci siede? Abbiamo chiesto almeno un carrellino pieghevole, e rispondono che non ne hanno in tutto l’hotel (sempre più incredibile!). In bagno non esiste riscaldamento. Per tutti i 4 giorni funzionava 1 solo ascensore, l’altro era fuori servizio. Infine nella hall-reception non c’è alcuna lounge, solamente un divano curvo. Questo sarebbe un 4 stelle?
Giovanni
Giovanni, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com
